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CSM数字化首期预告 | “语忆客户成功数字化管理平台共创会”

在迈向数字新文明的征程中,SaaS公司成功帮助众多企业踏上智能化的快车道,逐步成为助推“数字普惠”的重要力量。但在另一端,由于转型难度大、成本高、内容杂等诸多因素的限制,让居于SaaS企业中核心地位的客户成功管理(CSM)数字化之路举步维艰。客户成功管理(CSM)作为SaaS企业的利润中心,其数字化的深入程度将与「续费...

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