运营赋能_语忆科技

运营赋能

通过数据精细化监控与分析，挖掘客户需求，把握客户痛点，分析客户流失原因，从客户沟通过程切入，精准获取有效信息，并产生对应结果分析数据，为营销策略更改提供数据支撑。

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-基于客户进线及咨询、购买等相关数据，分析客户基本画像
-为企业制定营销策略提供画像赋能

-通过客户沟通数据，分析客户真实购物意图
-帮助销售精准定位客户核心需求点，提高转化率。

-通过客户评价数据分析，帮助企业快速定位客户对产品功能的核心诉求
-助力企业把控产品口碑和舆情风险

-根据售前对话场景，对销售结果进行归因分析，追溯导致结果的根本性问题点
-帮助企业快速调整销售思路及销售策略
-根据服务场景沟通数据进行归因分析，深度透析服务数据
-帮助企业搭建高效服务体系，提升服务满意率

管理本该如此简单

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销售赋能

实现真正意义上的销售最小颗粒度精细化管理，将销售结果向过程进行拆解，帮助销售团队实现全流程自动化管理

团队赋能

通过全方位、多角度数据分析，构建团队能力矩阵，实时掌控不同分组、个人能力数据报告，为企业人员团队管理赋能

服务赋能

针对客户服务场景进行全流程数据化监控分析，让一切结果都有据可依，真正做到精细化管理，构建服务管理数据矩阵，赋能服务体验管理策略升级。