在出海竞争日趋白热化的今天，品牌如何真正“听懂”海外消费者的需求，并快速出反应，已成为决定成败的关键。

2025年10月17日，由语忆科技、神策数据、快牛共同举办，以" AI新生存法则:跨境全链路效率革命"为主题的沙龙活动在深圳举行，聚焦 AI 技术如何破解跨境经营核心痛点，助力品牌实现全域增长。本次活动特邀头部跨境品牌分享 AI 应用落地实践，揭秘如何通过AI工具实现业绩突破。

语忆科技，作为国内领先的基于NLP与AI大模型的跨境VOC（Voice of Customer）数据分析平台，正以其全链路、多语言、高精准的数据洞察能力，帮助跨境品牌实现从“被动响应”到“主动预见”的数字化跨越。

活动现场语忆科技华南负责人 徐蔚 分享语忆NeoSight跨境VOC功能助力品牌业绩增长。语忆科技NeoSight 5.0，基于自研的NLP自然语言处理技术与探索版AI大模型，实现了对全球多平台、多语言消费者评论与对话数据的智能清洗、打标、聚合与分析。

核心能力亮点：

• 多语言精准转译：支持英、法、西、日等小语种转译，准确率超95%，底层统一为英文处理，输出为中文标签，极大降低使用门槛。

• AI智能打标体系：拥有2000+通用行业标签、1000+电器类标签、800+3C类标签等，识别准确率超90%，并可基于品牌业务自定义探索新标签。

• 全链路数据接入：覆盖Amazon、Lazada、Shopee、TikTok等电商平台，以及Zendesk、Salesforce等客服系统，实现“跨平台、跨站点、跨链接”的统一管理中台。

• 自定义BI看板：支持品牌根据业务需求搭建个性化数据看板，替代传统人力报表，提升决策效率。

CATLINK，作为智能猫砂盆的开创者，已畅销全球119个国家和地区，其成功背后离不开对用户数据的深度挖掘与AI赋能。本次活动特邀Catlink的MJ 王敏君分享如何搭建宠物智能生态全球营销体系，实现海外 DTC 渠道年增长 200%+。

实现的核心环节是数据驱动产品迭代：

1、通过AI智能识别、RFID、猫脸识别等技术，精准识别多猫家庭中每只猫的如厕、进食行为。

2、基于用户使用数据，生成可视化健康报告，主动预警猫咪健康异常，实现“预防大于治疗”。

3、在营销端，通过VOC分析，精准捕捉海外用户痛点场景，在TikTok等平台打造爆款内容，实现DTC渠道年增长200%+。

Catlink的MJ王敏君 表示：“我们从‘收集数据’进化到‘理解数据’，再通过数据反哺产品、服务与营销，这才是真正的AI赋能。”

 特邀嘉宾LEAP 创始人付凌健现场分享“AI驱动爆款短视频”的实战路径：

1、 通过YouTube Shorts与TikTok矩阵号自然流测试，快速验证内容脚本，筛选高转化素材。

2、 结合VOC标签体系，精准识别用户购买动机、使用场景、负面反馈，反向指导内容创作。

3、神策数据的“AI Agents”进一步实现“埋点自动化”、“人群包一键推送”、“广告效果归因”，形成“内容—数据—投放”闭环。

案例分享：某数码品牌通过数据平台分析消费者评论，发现“多个显示器无法对齐”为高频负向观点，迅速优化产品设计，并在短视频中突出“易对齐”卖点，最终实现GMV提升300%。

结语

在AI重塑出海规则的今天，语忆科技正在用其强大的跨境VOC数据分析能力，帮助品牌跨越语言与文化的鸿沟，真正听懂全球消费者的“心声”。

无论是Catlink的宠物健康生态，还是爆款短视频背后的内容策略，数据始终是那个最冷静、也最诚实的“决策参谋”。