某豪华汽车品牌537°C
客户背景： 品牌邀约专员常常未能按照既定SOP流程落地执行且日语音对话量较大，复检人员难以全面检测，无法有效收集处理客户反馈内容。 语忆赋能： 语忆通过深度学习和自然语言理解技术，智能识别和分析邀约专员及客户的应答话术，完成对话分析并形成人员能力模型评分数字化报表，推动品牌邀约专员提升销售转化能力。
某知名国有控股汽车品牌529°C
客户背景： 该品牌用户反馈产品使用情况及建议的渠道分散且数据类型复杂，缺少统一智能化数据处理平台，导致大量客户关键反馈信息流失。 语忆赋能： 语忆智能化平台从市场主流平台采集客户VOC数据，并对采集的评论、对话、文章数据从热点咨询、产品及服务体验、竞品分析等多维度进行智能化分析，为品牌服务升级提供数字化支撑。